Política de Privacidade

O TRICOMMERCE possui uma cultura de proteção de dados e por isso se preocupa não somente com seu negócio, mas com as informações pessoais coletadas em nossa plataforma para aprimorar nossos os serviços, facilitando e agilizando o acesso dos nossos usuários.

É importante ler com atenção esta Política de Privacidade, pois ela explica e te dá a ciência de como é o tratamento dos dados coletados e, sempre que for atualizada, você será avisado.

Ao final da leitura, utilizando nossa plataforma, você concorda com os termos da nossa política. Se ainda tiver dúvidas, pode nos contatar pelo e-mail falecom@tricommerce.com.br. É seu direito solicitar informações, de forma facilitada e gratuita, sobre o modo como tratamos os seus dados.

Para facilitar nossa comunicação e entregarmos os melhores resultados, você precisa ser fiel aos dados fornecidos, inserindo apenas informações verdadeiras e atualizadas.

Ao utilizar nossa plataforma e contratar nossos serviços, o TRICOMMERCE exerce dois papéis fundamentais: o de Controlador, no momento da coleta e uso de seus dados pessoais e temos toda a responsabilidade sobre o tratamento deles; e o de Operador, quando lançados os dados de seus clientes na plataforma. Neste caso, a responsabilidade pelas informações lançadas é integralmente sua, nós seguimos as diretrizes trazidas por você e tratamos os dados de acordo com a sua política de privacidade e as leis em vigor.

Todas as informações são confidenciais e estão protegidas por meio de sistemas de segurança adequados.

É importante você saber que seus dados podem ser guardados pelo período necessário, conforme determina a lei e que, mesmo protegidos com sistemas de segurança, o mundo digital está exposto a ataques indesejados, mesmo que sejam raros, eles podem acontecer. Nossa empresa nunca enfrentou um problema assim, mas qualquer eventual incidente com seus dados, você será imediatamente comunicado e orientado de como proceder para se proteger.

Quando seus dados não forem mais utilizados por nossa empresa, vamos fazer a exclusão segura de todas as suas informações ou, caso isso não seja possível, vamos providenciar a anonimização delas, assim, você não será mais identificado pelos nossos sistemas.

Dados pessoais que coletamos e protegemos:

O TRICOMMERCE coleta informações que podem identificar você.

Ao realizar o cadastro em nossa plataforma, mesmo sendo pessoa jurídica, coletamos alguns dados pessoais como nome da pessoa física responsável, localização, telefone e e-mail.

Os mesmos dados devem ser informados em caso de necessidade de suporte técnico, assim poderemos entrar em contato com você o mais rapidamente possível, solucionando o problema.

Para o devido cumprimento do contrato, também é necessário prestar informações sobre o pagamento dos serviços contratados, como dados de cartão de crédito, dados bancários e endereço para fatura.

Além disso, você também precisa informar endereços de outras redes sociais para que os interessados em seu produto possam interagir de forma facilitada e dinâmica.

Compartilhamento dos dados:

Seus dados podem ser compartilhados com provedores de serviço de e-mail e parceiros que mantemos relações comerciais, como instituições financeiras, serviços contábeis e plataforma fiscal, ou, ainda, com autoridades fiscais e judiciais, caso nos seja requerido.

Para fins de recebimento de e-mails periódicos, com informações gerais sobre o marketing digital e novidades dos serviços da empresa e/ou seus parceiros comerciais, você autoriza o tratamento de seus dados pessoais pela empresa, como nome e e-mail.

Seus direitos:

Você tem o direito de acesso às informações sobre o tratamento de seus dados a qualquer momento, de forma facilitada e gratuita, basta enviar um e-mail para falecom@tricommerce.com.br que responderemos as suas dúvidas.

Você também pode pedir a portabilidade ou a exclusão dos seus dados de nossos cadastros e sistemas pelo mesmo meio de contato.

Ao receber nossos e-mails, sempre será disponibilizado um link para o descadastramento de seu contato de nossas listas e você não receberá mais nossas novidades, ou, caso não seja possível desta maneira, mediante manifestação expressa, por meio de solicitação via correio eletrônico (e-mail) ou WhatsApp, ou por correspondência encaminhada a nossa empresa.

Cookies

Nossa plataforma utiliza cookies e outras tecnologias que possibilitam ao TRICOMMERCE compreender o comportamento de seus usuários e, ao utilizar nossos serviços, você aceita o uso de cookies.

A coleta e utilização ocorrerá durante a navegação em nossa plataforma, conforme as preferências do usuário.

Você pode não permitir a utilização de cookies, mas nossa plataforma pode perder parcial ou totalmente a funcionalidade, deixando os serviços indisponíveis ou dificultar o seu acesso.

Além dos cookies necessários, que não identificam o usuário, mas são usados para o correto funcionamento de nossa plataforma, utilizamos os cookies de desempenho, que permitem que o TRICOMMERCE entenda como suas plataformas são utilizadas para que possamos direcionar o conteúdo correto de publicidade, conforme o perfil de cada usuário cliente (cookies de publicidade).

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Para o TRICOMMERCE privacidade é assunto sério.

Bento Gonçalves, RS, 01 de setembro de 2021.

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